Podaci o prodavcu
Naziv: FOOD AND HEALTH COMPANY DOO
Adresa: Aleksandra Dubčeka 54, 11080 Beograd – Zemun
Delatnost i šifra delatnosti: Nespecijalizovana trgovina na veliko, 4690
Matični broj: 21926744
Poreski broj: 113793283
Web adresa: www.bombbar.rs
Kontakt telefon: +381 62 311 914
Email: office@bombbar.rs
Izjava o konverziji
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).
Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije.
Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju po kursu kartičarskih organizacija.
Zbog ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike u odnosu na cenu navedenu na sajtu.
Dostava robe
Dostava u Srbiji
Dostava se vrši na teritoriji Republike Srbije putem kurirskih službi BEX i SPEEDY, direktno na adresu kupca.
Dostava se ne vrši subotom, nedeljom i tokom državnih praznika.
Rok isporuke je 2–3 radna dana od potvrde porudžbine. Porudžbine do 12h se isporučuju narednog radnog dana.
Cena dostave: 490,00 RSD.
Za porudžbine preko 5.000,00 RSD dostava je besplatna.
Dostava u inostranstvo
Dostava u inostranstvo vrši se putem Pošte Srbije – Post Export, direktno na adresu kupca.
Pošiljke se mogu pratiti putem Track & Trace sistema.
U vreme prenosa pošiljke ne ulaze:
- dan prijema pošiljke
- neradni dani prijemnog i dostavnog operatora
- zadržavanje pošiljke na carini
- državni i verski praznici
Cena dostave zavisi od regiona.
Politika reklamacija
Ukoliko prilikom preuzimanja postoje vidna oštećenja, potrošač je dužan da proveri proizvod i zatraži zapisnik od kurira.
Ako proizvod ima nedostatak ili ne odgovara porudžbini, potrebno je pozvati +381 62 311 914.
Neispravan proizvod će biti preuzet o našem trošku i zamenjen novim.
Reklamacija se može podneti putem emaila office@bombbar.rs uz kopiju računa i popunjen reklamacioni list.
Na reklamaciju odgovaramo najkasnije u roku od 8 dana od prijema.
Rok za rešavanje reklamacije ne može biti duži od 10 dana.
Potrošač nema pravo na reklamaciju ako je oštećenje nastalo njegovom krivicom.
Zaštita podataka o transakciji
Prenos podataka o platnim karticama vrši se u zaštićenoj formi korišćenjem SSL protokola.
Kompletan proces naplate obavlja se na stranicama banke Banca Intesa ad Beograd.
Podaci o platnim karticama nisu dostupni našem sistemu ni u jednom trenutku.
Povraćaj sredstava
U slučaju povraćaja robe, sredstva se vraćaju isključivo putem kartica VISA, MasterCard, Maestro i EC/MC.
Povraćaj sredstava vrši se na račun sa kog je plaćanje izvršeno.
